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生活·健康:关注公务员心理健康

作者:佚名    文章来源:网络    点击数:    更新时间:2011-3-10

 

 

 公务员作为一个特殊的群体,其心理健康水平不但制约着自身素质的提高,还直接影响公共管理水平。公务员的心理健康问题,已经是影响政府行政效能和导致公务员职务犯罪的重要原因。

  公务员常受累于五种特殊的职业心理问题:抑郁、工作倦怠、人际关系敏感、职业成就期待、人格冲突。

  当前,我国公务员的心理健康状况不容乐观。甘肃省处级及其以下公务员的心理健康状况总体比较好。科级以下公务员比科级、处级在思维、情感、行为等方面的“敌对”性较强。在身体方面,省会城市公务员自我感觉较差,乡镇公务员自我感觉较好;在人际关系方面,这两类群体刚好相反。在“敌对”因子上,省会城市的公务员明显高于其他城市的公务员。笔者就多年从事心理咨询与治疗的经验和体会谈谈自己的认识。

  公务员的心理问题

  心理封闭。公务员心理多戒备,调查显示:不低于70%的公务员(即使匿名和网上测评)不愿意袒露心迹。主要原因:一是中国传统文化的影响;二是竞争的特殊性导致公务员心理的自然封闭。

  缺乏工作兴趣。调查显示:30%的公务员对自己的工作越来越不感兴趣;40%的公务员认为工作没有多大意义;50%的公务员时常倦怠;70%的公务员缺乏应有的工作激情。他们中不少人往往是拿着稳定的薪水,坐在舒适的办公室里,撞钟度日,得过且过。

  心理健康水平低。乡镇公务员心理健康水平低于普通老百姓;市、县公务员心理健康水平仅仅相当于社会一般人群。

  消极情绪。调查显示:34.5%的干部不同程度地存在抑郁倾向,其中:重度为3.46%、中度为9.9%、轻度21.30%。情绪表现:抑郁、焦虑、沮丧、愤怒、烦闷、悲观、怯懦、浮躁、自卑、孤独、多疑、自恋、贪婪、偏执、恐惧、敏感等。

  公务员的压力来源

  工作压力。来自于职业的公共性要求与其自然本性的冲突、官员体制的理性追求与其个性发展的冲突、繁重的工作任务与职业发展不明确性的冲突、公共责任的重大与其有限的个人能力的冲突以及制度改革,如:竞争上岗、选任制、聘任制、问责制等,还有晋升压力。

  人际压力。中国人历来重视人际关系的搭建和沟通。这种社会文化的特殊性使得人际关系的处理成为工作生活中相当重要的一部分,这在政府部门中尤为突出。社会关系的维系,与方方面面的沟通、协调和应酬,这种人际重负使得公务员长期处于心理疲劳甚至心理恐慌状态。

  家庭压力。包括情感压力、经济压力。公务员家属对公务员的期望值过高,要求方式欠妥,导致公务员压力增加。

  个体因素。公务员个体综合素质比较高,社会认知和自我觉察能力也比较强,特别是担任一定领导职务的公务员,对自己往往有更高的标准,一旦遭遇挫折,就容易出现比较严重的负面情绪。该群体往往偏好社会比较,尤其是向上比较:“自己所在的部门是清水衙门,别的部门财大气粗”;“自己身为省里的处级干部,还不如同学在市里当科员挣得多”等,造成心理失衡及挫折感。

  社会因素。相对较低的工资待遇引起心理失衡。公务员的工资收入和生活水平与社会上先富起来的人相比较,与发达地区同类公务员相比较,往往还有很大的差距(特别是甘肃属于经济欠发达地区),这就使得一些公务员产生不平衡感。

  缺乏正确的健康观。正确的健康观和身心健康的自我调适手段相对欠缺。公务员对心理健康问题普遍重视不够,认为心理问题完全是性格软弱和能力欠缺造成的,故回避表达自己的需要和情感。

 

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