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台塑集团制度的建立

作者:未知    文章来源:转载    点击数:    更新时间:2011-6-5
   企业需要建立完善的管理制度,以发挥企业的最高效能。唯有具备良好的制度基础,才能促使企业的经营趋于稳健,不致因客观条件的变动而动摇根本,并进而巩固企业之经营基础及不断提升经营水平。
    台塑非常重视管理制度。王永庆说:“企业规模愈大,管理愈困难,如果没有严密的组织和分层负责的管理制度,作为规范,—切人、事、财、物运用的准绳,据以彻底执行,其前途是非常危险的。因为企业在小规模经营阶段,组织小、单位少、人少、事少,比较容易联系,容易做好经营管理、但是发展到某一程度,规模大了,人多事难,单靠人力来管理是不够的,就必须靠制度规章的力量来管理,靠组织的力量来推动,以弥补人力的不足。”
    台塑企业于1973年1月正式开始成立幕僚系统,并与行政系统分开,专门从事推动管理改善工作。幕僚系统的建立对台塑集团的制度建设起到了决定性的作用。
    台塑企业从1973年开始进行全面性的制度建设以来,几十年当中从未间断。开始的前5年可以说是摸索阶段,遇到了不少问题。台塑的管理制度经过总管理处一而再、再而三,继续不断地检讨、修改、执行后,已被台湾公认为管理制度最完善的企业。
    谈到台塑管理制度的严密程度,曾任台塑总管理处总经理室主任杨兆麟曾比喻说:“在台塑想舞弊,恰如从十二楼上跳下去检一块金砖。结果必定粉身碎骨。”
    台塑集团是如何建立起自己的管理制度的呢?王永庆认为,企业的经营者必须参与事务工作,必须对管理所牵涉的繁杂事务逐一深入检讨,点点滴滴累积经验,管理制度才能一步一步建立起来。其过程不但艰辛,而且漫长。台塑集团建立制度的经验有以下几点:
一、不照抄别人的制度
    对于一些尚未建立管理制度的中小企业,倘若有心建立制度,是否可以照抄别人的呢?王永庆认为规章制度照抄别人是没有用的,因为环境不同、思想观念不同、条件不同、基础也不同,强加套用的话,就好象是不管自己的脚有多大,硬要拿别人的鞋子来穿一样,即使穿上了鞋子,恐怕也没办法走路。
    王永庆指出,先进国家

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