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当前企业用人制度的三个不同阶段

作者:佚名    文章来源:转载    点击数:    更新时间:2014-5-31
当前企业用人制度的三个不同阶段 中国近代意义上的企业大量兴起不过是数十年的时间,在企业的用人制度上,首先是受“以人为本”思想的影响,继而随着企业的发展,发展到“以工作为本”的用人制度,企业在不同的发展阶段有着不同的用人制度。 第一阶段:以人定岗 这一般是企业在刚起步时所采取的用人制度,这种用人制度的产生与中国人所受的“以人为本,尊重人才”的思想有关,刚创业的企业家由于缺乏管理经验,有时并不了解企业真正需要的是哪方面的人才,而是本能的认为只要是人才就对企业的发展有利,因此一旦这些企业家发现了某一方面的人才,就会表现出“求贤若渴”的心态,不管这位人才在企业中有没有用武之地,如果公司中没有适合这位人才的岗位,企业在做工作分析时,会下意识地采用“量身定做”的方式,为这位人才另设一个岗位或者部门,这就是“以人定岗,因人设岗”,这种制度一方面表现了企业家“以人为本,尊重人才”的一种思想,另一方面表现了企业家在企业发展初期,在用人制度上的盲目性,是企业家没有搞清楚“人才能做什么?”和“人才能为企业做什么?”这两个问题的区别,虽然人才难得,但人才多了,照样会造成企业职能不分,效率低下,人员冗繁。 同时在中国特殊的文化熏陶下,“以人定岗”发生了变异。下面是一位人事经理在工作中遇到的问题,在中国的企业中普遍存在这样的现象,是中国企业的一个缩影。 赵童曾在广州一家公司担任人力资源总监,但就是这个他曾经驾轻就熟的工作让他产生了巨大的疑惑,在这家公司里,股东的亲戚要考虑到,部门经理的外甥要安排个好位置,股东也要安排个他们满意的位置,老板的小舅子也要弄个官当当,跟领导沾亲带故的都来找赵童,给赵童的工作安排和人事编制带来了很大的困难,赵童也很困惑,在学习人力资源的时候,老师告诉赵童:“不适合本职工作的员工应该坚决抹杀,否则会连累整个团队,一滴污水能搅坏一瓶干净的水,人力资源称之为‘污水定律’。”而老板却对赵童说:“公司就是这样的情况,你看看他们适合什么工作就安排什么职位,不能得罪他们,否则你在公司没法立足。”可实际情况是公司有近6成的员工不能胜任本职工作,后来赵童对公司员工进行了调整,并为四大部门经理各配备了一名助手,但问题接踵而来,每天都有人向老板告赵童的状,说赵童安排的人手经常出错误,如何的不得力,就这样赵童的工作难以进展,最终被排挤出了公司。 赵童工作的这家企业属于家族企业,这是华人企业的主要特征,因为在中国,任何一种组织中都不免带有宗法制度的烙印。家族企业可以说是“以人定岗”的一个变异,企业中经常看到这样的现象:老婆做会计,兄弟做副董事长,侄子做经理,这种现象给企业带来不可回避的劣势,企业员工人浮于事,互相推诿,妨碍人才涌进,影响企业发展。万科在招聘员工的时候,需要应聘者说明是否与万科员工认识,因此在万科,没有王石的任何亲人、朋友。 “以人定岗”只是企业在初期发展阶段的用人措施,等企业略有规模,制度相对完善时,企业就会对用人制度进行改革,于是便产生了另一种用人制度——以岗定人。 第二阶段:以岗定人 “以人定岗”倾向于中国的思维方式,主张以人为核心,以人为本,而西方企业管理主张以“事”为核心,通过工作分析,设定工作岗位,定岗定责,以岗定人。这两种用人方法揭示了中西方用人哲学的不同。显然在实际操作中,“以岗定人”比“以人定岗”更容易实现。 “以岗定人”注重的是一种务实精神,这种用人制度流行于发展到一定程度的企业,这些企业各部门、各岗位相对完善,人力资源部在招聘的时候,从岗位工作分析入手,确定所需岗位、岗位数量等。“以岗定人”是人争岗位,在招聘时,引进了竞争机制,企业可以从中挑选最适合岗位的员工,这些优点都是“以人定岗”所没有的。同时“以岗定人”更容易实现绩效管理,它将工作规定得更加细致,使各岗位员工明确自己“应该做什么工作”、“怎样做工作”、“为什么要这样做”、“做到什么程度”、“什么时间完成”等等。 国内企业发展到一定规模时,在用人制度上会产生“以岗定人”向“以人定岗”的转变,如联想就曾两次大规模裁员,而且是在经营状况良好的情况下裁员,辉搏咨询首席顾问詹以辉告诉《财经时报》:“根据业务战略调整,进行人员裁减,反映了国内大型企业一定程度上摒弃了以人定岗的做法,实现了以职定岗、以岗定人的转变……这是一种成熟大企业的表现。” 在“以岗定人”的作用中,它并不仅仅能够引进人才,它还能使人才退出。一个完善成熟的企业不仅能吸引人才的进入,而且也能让人才退出,这是一个企业的人才保持活力和压力的源泉。以往企业重视人才的引进,甚至“以人定岗”,人才有进无出,忽视了人才退出机制的建设,造成了企业的人才“臃肿”,冗员繁多。而“以岗定人”将冗员辞退(冗员并不一定不是人才),盘活了企业的竞争体制,激发了员工工作的动力,因此这种用人制度广泛的被大中型企业应用。 第三阶段:“以点定人” 这是一种迄今为止最为完善的用人制度,甚至它大多数时间只存在于理论之中,极少有企业能将它付诸实践,而能采用这种用人方式的大多是世界级企业。企业称之为:流程式用人制度。打个比方,公司就像是一个高速运动的圆圈,人就是其中的一点,用人单位根据相应的点安排相应的人,因此笔者称之为:以点定人。 这种流程式用人制度,更能合理安排劳动者的工作职能,它将工作的每个职能划分的很精细,每处工作安排不同的人负责,而且它划分的工作与工作之间不是互不联系的。这种“以点定人”的用人制度只能应用于那些制度已经非常规范的企业之中,企业的运行已经成为一种惯性,在这个惯性的带动下,某个点的劳动者也在这惯性的作用下不断的运动着,而且这种用人模式,消除了组织力中的空白地带,增强了执行力。 目前,各大型企业热衷于流程重组,但是有个问题却不的不引起重视,那就是防止职能过于细化。下面是一个小故事,可能会给我们带来启发。 有一个在医院里实习的牙科医生,第一次给病人拔牙,由于紧张将病人的牙齿掉进了病人的喉咙里。“先生,非常抱歉。”这个牙科医生说,“你的病已不在我的职责范围内,你去找一下喉科医生。”当这个病人捂着嘴巴,来到耳鼻喉科室时,他的牙齿已被其咽下肚了。喉科医生说,“你的病已不在我的职责范围内,你应该去找胃病专家。”胃病专家用X光为病人检查后,说:“非常抱歉,牙齿已到你的肠子里了,你应该去找肠病专家。”肠病专家同样做了X光检查后,说:“非常抱歉,牙齿已不在肠子里,它肯定到了更深的地方了,你应该去找肛门科专家。”最后,病人趴在肛门科医生的检查台上,摆出一个屁股朝天的姿势。医生用内窥镜检查了一番,然后吃惊地叫道:“啊,天啊!你这里长了颗牙齿,赶紧去找牙科医生!” 这个笑话给我们带来的思考是很深刻的:它告诉我们在流程式用人的时候不能太细化公司的业务流程,将原来属于自己的工作推给下一个工序,这样的话就会造成所有的业务流程看似都很清晰明了都有专人负责,结果造成了所有的业务流程却没有人真正负责的一种情况的出现。在职能细化的程度上,是个很难把握的度,因此国内的企业在进行流程改造后,大多以失败告终。 以上的三种用人模式,是企业在不同发展阶段所采用的不同方式,它反映了企业用人制度的不断完善,充分发挥人才在工作中的作用,优化了组织结构,提高了企业效率。这三种用人模式在产生的时间上有先后,但是都曾在历史上为企业的发展做出贡献,因此并不能武断的判定哪个好哪个坏,因为企业不同阶段的发展,需要不同的用人制度。人在职场就要学会发泄 时尚之——吃 民以食为天,但是随着社会的发展,饮食已经不仅仅是作为人们填饱肚子的一种物质食粮了,社会也越来越关注饮食文化。于是,平常百姓也开始讲究“吃”,要吃得健康,吃得舒适。对于整天从事职场工作的人来说,吃也就逐渐成了一种发泄的好方案,看过《瘦身男女》的人们也许不羡慕主角的身材,但是肯定羡慕主角可以在想发泄时毫无顾忌的大吃一顿。 也许久经职场的工作一族也可以选择哪天想发泄的时候大吃一顿,在吃的时候什么也不要思考,不要想热量,不要想工作,只要专心的体味美食的味道,选择的美味一定要看起来好看,吃起来好吃,吃玩后心情会好一些,当作这段时间努力工作的奖励。不过不要天天想发泄哦,那样会为了身材压力更大的。 时尚之——写 办公室白领们工作时精力高度集中,时时刻刻防备着失业,久而久之,形成精神焦虑症,各种怨气憋在心里,发不出来,一块大石头似的,整天压在心头,很是郁闷,偏偏有的事情还不能为外人道,不能对亲人讲,不能和恋人耳语,那就写博客吧,或者,日记也可以。写出来,气就顺了,把憋闷的垃圾痛苦倒出,会感觉全身熨帖,神清气爽。写的东西可以留存,以后慢慢翻看,也可以即写即毁,一切全凭当时的情绪好坏而定,无非就是宣泄罢了。 时尚之——穿 穿衣戴帽,个人所好,衣服美观心情也会好起来,特别是在你闷闷不乐的时候,一个人或者约上三五伙伴一起去商场血拼,在讨价还价吵吵嚷嚷中大吐胸中不快,然后,提起心爱的服装,甩动可爱的包包,欣欣然步出店门,再爽不过了。心情不好的时候,买衣服可以挑挑拣拣,逛很多地方也不觉得累,一方面能淘到称心如意的靓衫,一方面锻炼了身体,美体塑身,何乐而不为呢?不过,要注意,这个时候逛街,最好不要随身携带大额的现金,不然,一赌气,把自己抵押商店了还不知道呢。 时尚之——遛狗 黄昏,月上柳梢头,牵着毛毛狗,在街上走走,漫不经心地浏览街景,看看天空飞机潇洒穿行,不失为另一种浪漫消遣。狗狗很温顺地随着你的脚步,前后左右地小步轻移,偶尔,抬起毛茸茸的脑袋,斜着亮晶晶的圆眼睛望着你,这时候,你会感觉自己很富有,不是吗,有这样一个贴身随从,死心塌地地追随着你,千万里,也许一辈子,都不会变心,无异,是世界上最快乐的事情了。要声明一下,你也可以提笼架鸟,很弹性的软规则。 时尚之——玩具 一个人的成熟与否与童心未泯无关,越是时尚的新职场人类越是贪玩,自然,玩具就须臾不可离了。玩具是工作之余的另一半,乖巧、忍耐性超强,可以任你欺负,任你打骂,它不像沙袋,打完之后,灰不溜丢地垂在那里,而是,等你再回首的时候,依然在原地俏立,让你不忍卒丢,玩具是成人世界的寻梦园,也许正是它的灵动,在成人的脑海里始终占据着柔弱的角落,是它可有可无的存在才唤醒着若有若无的童年记忆。 时尚之——飙车 摩托车、敞篷轿车、越野军车,戴上墨镜,在风驰电掣中,尽情释放自己的狂野激情,在猎猎风中舒展自己帅气、阳刚的一面,三五成群,你追我赶,在大汗淋漓的状态下体味人生的美好。飙车可不仅仅限于男人,女人玩起来更洒脱,香车美女,英姿飒爽,长发飘飘,衣袂飞扬,有山林原野猎豹的自在和逍遥。古代有“看庭前花开花落,望天上云卷云舒”的悠然境界,现代的飙车一族,熄火后的那一刻也就达到了这种闲云野鹤的理想状态。 时尚之——逆时 逆时是一种霸气十足的表现,武则天曾经冬日里诏令百花怒放,逆时而动,在今天不再是难事,滑旱冰,跳街舞,在城市的水泥地上,在市政广场,在大街小巷,穿的花花绿绿,调动全身细胞,泥鳅一样,柳枝一样,迅捷,妖娆。不受地点、不受时间限制,在喧闹的音乐声中,在大众面前挥舞自己的肢体,在大众面前挥洒自己的青春,骄傲张扬,个性突兀,尽管做,真的好HIGH! 这是多血质的热血青年喜好的运动,可是,都市里也不乏懒人一族,下了班,啥也不想干,就愿意倒头呼呼大睡,做个好梦,梦里五彩缤纷,绚烂至极。上班一族普遍睡眠不足,不管黑天白夜,不管什么三七二十一,先睡饱再说。补充个充足的好觉,也不失为美事一桩,有研究表明,睡觉可以美容养颜,更有甚者说,可以减肥,那么,懒MM和懒GG们,下了班之后,可以舒舒服服酣睡了。 时尚之——旅游 如果假期够长,你的腰包够鼓,大可以搭乘飞机,国内、国际的飞,饱餐美景中忘却烦忧,徜徉在陌生的街道和人群中,一点一点找回本来的自我。满世界的游玩中,不忘和老同学联系一下,在校友录中上传一些照片,看看昔日曾经纯真的笑脸,或者,捧一些小礼物回来后送给同事们,把快乐与大家共享,也真是其乐融融、其乐无穷。 时尚之——网 许多都市男女迷上了“网”,足不出户也可以一览天下事。尽管网上的病毒多得让人担心,但是,网上购物还可以,网上聊天也让人觉得世界很精彩,一来二去就可以结识不少网友,还可以来一段令人痴迷的网恋。有很多人通过网上聊天,找到了另一半,也有不少网上骗子,真是一把双刃剑。 时尚之——咖啡馆、茶楼 时尚男女从不会放弃对高品位的追求,即使不懂,也要用旁人营造的品位来抬高自己的身价。如雨后春笋般在大街小巷遍布的咖啡馆和茶楼正好满足了小资的虚荣。或三五好友、或一人独饮,悠闲地谈天说地,分外舒适。咖啡馆和茶楼或高档或独特的装修,既让人品尝到高品质的咖啡与茶的文化,又满足了人的视觉、听觉、嗅觉,让人在现代而又有些古典的浪漫气息中度过悠长的时光。 时尚之——极限运动 对于喜爱冒险的GGMM来说,征服恐惧是一种最大的收获。攀岩、蹦极、登山探险……一个又一个极限运动就是他们表现自我、尽情地展示自己的另一个舞台。每当到达顶点,那种超越自我的快感是一种难以忘怀的乐趣,游戏后获得的那本勇敢者的证明书也是对自己的一种证明。极限运动作为时下最IN的一项活动,一样在时尚消遣中占据广大的市场。 时尚之——击剑、拳击 好斗,是男人的本性流露:好斗,是女人的野性体现。既想威风一下,又不逾越社会秩序,都市中的击剑吧和拳击馆,恰好给都市野蛮男女们提供了一个施展拳脚的大好空间。通过训练,拥有像动作明星那样的体魄和身手,圆大家一个儿时的梦想,又可以像勇士一样尽情发泄自己的不满,也许这就是拳击馆和击剑吧吸引好斗男女的地方。 时尚之——泡吧 现代男女的时尚之一是泡吧,而那些既新奇有趣,又可让人亲自动手的特色吧就让人怦然心动。刚开始有陶吧、布吧,现在又有印染吧、亲自一吹的玻璃吧……把整个小型啤酒厂搬进酒吧,让顾客亲自参与并享受每一杯鲜酿啤酒的制造过程的啤酒吧,把每一个走入这里的客人带进了

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