心理测评 职场心理 管理心理 商战精 职场压力 谈判技巧 职业指导 风水宝地 EAP 行业心 投资心理 美容心理

招生简章 >>
您现在的位置: 中崋心理教育网 >> 职业心理 >> 管理心理 >> 企业文化 >> 文章正文
文章 书籍视频 图片

抑制职场怒气 创造和平环境

作者:佚名    文章来源:转载    点击数:    更新时间:2011-12-1

你是否在工作中觉得很有压力,并且是规律性地,以至于你几乎要爆发了?对你的健康和职业生涯——这些是很不利的。

  不幸的是,如今办公室比以往任何时候都更像一个高压锅,Georgetown's McDonough商业学校的Robert J.Bies说:“人们真的很担心失去工作和他们的未来,他们正处在高度的焦虑之中,不相信会有人关心他们。”

  当员工和雇主觉得孤立无援的时候,他们会具有攻击性,《心如止水: 关于报复的真理及如何制止之》的合著人Bies说:“他们把判决权握在自己的手中。通常他们是被同事煽动、支持而采取行动的。”

  往往,愤怒的导火索可以包括对“规则”破坏的意识(比如,不配的人得到升迁),对权力的滥用(一个残暴或腐败的老板),或个人的攻击(比如公开的批评)

  虽然有些人会在公开场所发泄自己的怒气……或更严重——产生身体对抗,但更加常见的是暗中报复。“每天小小的报复行动包括,拒绝帮助别人,拖延工作,或(给人)冷暴力。” Bies说到。

  但无论是报复还是发泄,对员工都是有用的……二者都可能会伤害你的名誉和组织的效率,以及底线。Bies提出4种策略,帮助你和别人保持冷静,创造一个更加和平的职场。

  1.从中间人那里得到的帮助(不管来自你的经理或人事部门),可以帮你消除激烈的处境。如果办公室的员工中没有一个职业调停人,或一个你觉得和人事分享让你不舒服的事情的人,用一种平静的方式告诉你的对手,你如何希望被认为是内行地。“一定要记住Don Henley的(评论),每一个故事都有三方面,你的,我的和又冷又硬的事实,让冒犯者说出他的故事。”Bies说到。如果你换个角度来看,就可能会改变这个处境,而不是让它升级。

  2.避免激怒。一点尊重可以把愤怒扼杀在摇篮里,因此保持冷静的最好方式是,遵循黄金法则。“这意味着不要不尊重别人,尤其是在公众场合,信守你的承诺,并遵循游戏规则。” Bies如此说

  如果是一个管理人,你不得不报道坏消息(拒绝休假一天的请求或拒绝一个项目提议),但一定要解释原因。人们可以对你的决定失望,却不至于被它惹怒,只要它看起来是适当的,并且程序是公正和透明的。

  3.呼吸。这是至关重要的建议。无论你必须到街上转一圈而让自己的头脑清醒,或坐在马桶上调整自己的呼吸,说话之前三思可以保住你的工作。这是古老的忠告。Bies说:“当发怒时,数到十再开口。如果非常愤怒,数到一百。”

  4.发怒的同时也要有同情。如果你团队的一个成员真的爆发了,努力用怜悯胜过惩罚。坦布尔大学的一项研究发现,当经理给予正在怒气中的下属额外的支持时,工厂的紧张就消散了。但是当愤怒的员工受到惩罚,甚至被开除,福克斯商业学校的研究人员发现,对办公室的士气没有积极作用。


发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口

栏目精选

推荐文章 摆脱办公室尴尬
推荐文章 职场好人缘绝招
推荐文章 不必担心的6个职场心理问题
推荐文章 3种心理让面试官瞬间看上你
推荐文章 OL必学的八个酒桌小心计
推荐文章 办公室友谊为何不堪一击
推荐文章 最易被潜规则的四种职场女人
推荐文章 职场最忌讳4种跳槽方式
推荐文章 闪辞并不酷应届生你伤不起
普通文章 职业女性的10大“心病”
普通文章 职场心理:跳槽七大心病应对
普通文章 职场女人如何提高交际品位
推荐文章 “午饭恐惧症”袭击白领 与职
普通文章 “大学生农民工”现象严重 专
普通文章 与上级沟通的十大章法
普通文章 记者现场拍摄揭秘胸模工作生
普通文章 职场组图:美女空姐曝光私密
普通文章 模特不易做 超模T台摔倒尴尬
普通文章 巴黎秀场后台无性别 模特换衣
普通文章 组图:国内各大高校人气最高
普通文章 实拍青岛艺考现场 众考生泳装
普通文章 世界上十大最危险工作排行榜
普通文章 中国大学十大最烂专业排行榜
推荐文章 世界最爽工作 避孕套试验薪水
普通文章 2010年职场7个流行语/图
普通文章 职场组图:最有魅力的女警花
普通文章 年终压力大 心理疗法赶走失眠
普通文章 人生25件奢侈品 你拥有几件/
普通文章 辞职时要讲真话吗?/图
普通文章 保姆起薪赶超大学本科生 每月
普通文章 盘点全球警方遭遇的最“冷”
普通文章 曝光老师八种雷人体罚/图
普通文章 易碎的博士光环:国内就业前
普通文章 盘点校花最多的十大院系/图
普通文章 中国最被小看的十所大学/图
普通文章 2010年职场热词:橡皮人、考
普通文章 女大学生求职落圈套频发专家
普通文章 中国内地大学毕业生薪水排行
普通文章 盘点:年终职场最给力的护身
普通文章 职场组图:秀场模特后台生活
普通文章 大学生追捧“圣诞”兼职 三天
普通文章 组图:90后富二代另类疯狂炫
普通文章 大学生1小时领光2万安全套 女
普通文章 校园情侣不文明行为大盘点/图
普通文章 全程记录不为人知的女生入伍

火热专题 更多专题

全国客服①
全国客服②
全国客服③
教学教务
合作加盟
点击这里给我发消息
点击这里给我发消息
点击这里给我发消息
点击这里给我发消息
点击这里给我发消息

热点文章

频道精选

关于我们 | 媒体报道 | 联系方式 | 免责声明 | 合作加盟 | 招聘信息 | 投诉建议 | 友情链接 | 广告刊例
学校地址:南京市白下区常府街85号新大都广场写字楼乙幢27楼A座 客户服务 电话: 025-84293828 025-86663472 025-84293096
中崋心理教育网 心理咨询师官方QQ群 ① 53314688 ②78630619
版权所有 Copyright @ 2006-2008 中崋心理教育网(浏览本网主页,建议将电脑显示屏的分辨率调为1024*768)
苏ICP证06011946号