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作为管理者 你能明白下属的心吗

作者:佚名    文章来源:转载    点击数:    更新时间:2011-12-19

导语:降低产量和减小业务成交量。奖励的作用是激励,而不应当成为一种惩罚,因此在进行奖励计划设计时一定要注意这种转变。导语:降低产量和减小业务成交量。奖励的作用是激励,而不应当成为一种惩罚,因此在进行奖励计划设计时一定要注意这种转变。明确一个观点:行为本身是具有目的性的,人们总是会采取行动以达成一些他们认为重要的事情。很多企业在制定企业奖励计划的时候,往往主观的判断员工的工作基准。另外在很多企业的奖励计划中,对于员工个人价值观的区分并不是很详细,因此奖励计划往往也就形成了以点带面——一个标准适应所有的员工的情况。这两方面便形成了这样一种情况:企业对员工的奖励并不能引起员工的兴趣。这是典型的等价价值观的一种思维方式。每个人的价值观并不是相同的。举个例子来讲,给卖火柴的小女孩一幅精美的油画显然是没有任何意义的。奖励的目的在于引起员工某种特定的行为,因此这个奖励对员工就要有足够的吸引力,也只有这样才能使奖励成为一种动力。

  奖励也会变为另外一种形式的惩罚

  曾经听过这样一个故事。故事中有位老人和一帮孩子,爱捣蛋的孩子们总是恶作剧的漫骂老人。老人很生气但没有办法。有一天老人拿出一块钱对孩子们讲:“你们说的太好了,来给你们一块钱,你们明天还要来呀。”。第二天孩子们又全都来了,在漫骂了一个小时后,老人拿出5毛钱说:“给,这是你们今天的报酬。”。孩子们一看钱少了,但想一想总比没有强,便把钱接了过去。老人对他们说:“明天还要来呀。”。第三天,由于有了前一天的经验,只来了一少半的孩子。当孩子又骂了两个小时以后,还没有见老人把钱拿出来,孩子们便要散去了。老人对远走的孩子讲,明天还要来呀。孩子们大声的说:“不给钱谁还来呀”。从那以后再也没有孩子来骂老人了。为什么老人明明是“奖励”孩子们来骂他,但最后孩子们却都没有来骂呢?这就是奖励变成了另外一种形式的惩罚。看看企业的奖励计划吧,奖励的金额变得越来越低,奖励的标准变得越来越高,奖励就已经成为了一种惩罚。这个时候企业内部最容易形成对组织毫无意义的非正式组织,员工会用自己的形式来进行对抗和保护,例如降低产量和减小业务成交量。奖励的作用是激励,而不应当成为一种惩罚,因此在进行奖励计划设计时一定要注意这种转变。

  奖励某人,对其他人而言可能就是一种惩罚

  前些天看电视连续剧《天下无双》,是一部以三角恋爱为主线的喜剧片。剧中男主角同时被两个女人爱恋,但却只能选择一个,于是两个女人决定竞争。在片中给我印象最深刻的就是,如果两个女人同时出现的话,那么男主角就要同样一句话分别对两个女人说一遍,否则没有得到的那个女人就会说他不公平、就会生气、就会……。从这个角度去分析,我们就能得出为什么奖励某人,对其他人就可能是一种惩罚。记得曾经听过这样一个例子:说在一个公司里,由于业绩比较好,所以总经理决定给营销部发奖金。这件事情被生产部门的员工得知了,他们想:好,一切都是营销部门的功劳,我们加班加点的生产就是理所应当的,那么我们还那么卖力作什么了。于是在第二个月的时候,公司的产品的次品率、报废率、返工率都大幅上升,成本增高,效益肯定也就大幅下降了。这就是典型的奖励变成了对别人的惩罚,难道这就是企业进行奖励的目的?

  奖励会使团队的关系复杂

  明确一个观点:任何矛盾的产生都是源于利益的冲突。中国历史上任何一次革命运动都是以人民被压迫......
温馨提示:奖励的目的在于引起员工某种特定的行为,因此这个奖励对员工就要有足够的吸引力,也只有这样才能使奖励成为一种动力。

 


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