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如何挽救员工跳槽的情况?

作者:佚名    文章来源:转载    点击数:    更新时间:2012-10-26
当今社会用人机制灵活,人才竞争异常激烈,尤其每到企业财政年度末,年终奖金发放之后,就会出现大的人员流动。跳槽的原因各不相同,但总的归纳起来不外乎以下几点:
1.企业制度不规范,管理不善;
2.企业领导大换班;
3.工资收入低,福利差;
4.工作压力大,自由支配时间少;
5.个人才能无法发挥,升职无望;
6.企业成立时间长,老员工多,同工不同酬,分配不公,升职论资排辈;
7.向往更富于挑战性的工作;
8.为了生存,暂时屈就,时机一到,另谋高就;
员工的流动,对企业来讲既有积极影响也有不利影响。虽然老员工跳槽后,新员工加入,新鲜血液给企业带来新的活力;但导致的消极影响却是显然易见的,尤其是管理人员的流动弊大于利。主要表现在:员工心理不稳,对企业信心不足,破坏企业的凝聚力和向心力;服务质量下降,生产效率低;客源流失,商业机密泄露;替换与培训成本加大。
在大多数情况下,企业应尽量挽留自己的员工,减少员工的流动。但一定的员工流动是必要的,否则没有新鲜血液的补充,企业将死水一潭。
一般来讲,正常的员工流动率应保持在5%至8%之间。减少员工流动的有效策略包括:
1.规范职业道德,比贡献,树正气;
2.公正平等的用人制度;
3.职位空缺或晋升应先内后外;
4.精神激励与经济鼓励相结合;
5.依照劳动法加强劳资合同约束;
6.改善企业福利待遇,用长远的利益吸引员工;
7.采用年终奖励制度;
8.利益共享,让员工成为股东;
9.在企业内部实行轮岗制度,有利于员工之间相互配合与相互了解,提高工作效率;
10.经常举行各类培训和文体娱乐活动,增进员工之间的友谊,加强企业的凝聚力;
11.实行感情管理,关心员工家庭,为有困难的员工提供支持和帮助。
总之,感情管理是平缓员工跳槽的最有效措施,因为只有有了快乐的员工,才有快乐的顾客;只有有了稳定的员工,才有企业的兴旺与辉煌

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