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管理:挖掘深层的自我修行

作者:佚名    文章来源:转载    点击数:    更新时间:2012-8-16
有人的地方就有是非,有是非的地方就有江湖。企业毫不例外,在这个江湖上,企业掌舵者的能力和心理素质决定着整个江湖生态、兴亡。在与员工的接触中,取长补短也是一个隐含深处的修炼,久而久之就变成一个自我修行,这也是成为高管的必修课程。

修行一:发现你的盲点
有位广州的企业家,他有过几次投资,每次投资都给他带来优厚回报,但最近他投资的一个移动互联网游戏开发项目,却让他犹豫不决,顾虑重重,明知道可能是一个很好的项目,却很难大刀阔斧的去开拓。他想知道问题出在哪里?
戴老师帮企业家处理了这个个案,让他觉察到:自己之所以顾虑重重,一是因为之前投资全都成功了,怕这次投资失败别人说,也就是之前的成功反而成了一种自我的限制。另外,他意识到自己受到的肯定太少,他特别想受到自己另外一个合伙人的肯定。在整个教练个案,戴老师并没有给任何的行业看法和建议,但在教练还没有结束前,企业家就说,我知道接下来该怎么办了!戴老师,我真的知道接下来该怎么做了。
类似这位企业家,很多企业发展到一定阶段就会卡住,裹足难前。到底哪里出了问题?有时候问题可能出在管理者身上。在NLP教练的技术的课堂,学员们用身份隐喻、感知位置等教练技巧去帮助自己厘清现状,通过开发式的发问,去发现自己的盲点和未曾利用的资源,真实、全面地把握问题的现状,对症下药。
修行二:回到你要的效果
现在的老板并没有以前好当了,80、90后的员工越来越有个性和想法,有位管理者向戴老师倾诉,他实在受不了一个员工,能力虽强但是不听话,可又不敢炒掉他,担心炒了他事情就没有人做了。
管理中很多症结在于你如何界定问题。遇到问题如果总是把原因归结于外部因素而去改变它,会很辛苦;但如果你关注自己内在的需求和状态,往往会有很多解决方法。
对这样一个问题员工,你是想改变这个问题员工呢?还是你想拥有一个给力的员工?如果你想去改变他,可想要花费的精力是多少而成效又有几成?那如果你重新去找一个顶替他位置的员工呢?
教练技术魅力之一是它不会给解决问题的方法,而让你把焦点放在想要的效果上面!管理中,我们往往迷失在问题与方法里面。比如,公司想解决每个员工准时上班的问题。如果是传统的管理思路会帮你制定系列的规章制度去保障这一点,但NLP教练会问你,你想员工准时上班其实是为了什么?绩效?如果打卡的制度反而影响员工士气影响绩效,员工准时上班有用吗?除了准时上班能保障业绩,有没有其他方法可以更好地提高团队绩效?
在NLP教练技术课堂,企业家学会找出事件本质的能力,学会在事件的核心层、或者员工内心层去处理问题,从而让我们的管理行为更加有针对性,也让管理行为有更多种可能。
修行三:挖掘深层动力源
每个老板都可能会觉得,自己对员工已经很好了,为什么员工还不给力,做事情没有成绩?也没有动力?
在企业管理中,靠涨工资去激励员工做事情是一条不归路。那么怎么用教练的方法去挖掘员工深层次的动力源,让员工主动去做事情?答案之一是“神圣”技巧。
每个人心目中都有“神圣”,它是我们心中最重要的东西之一;每个企业也有自己的神圣,它是企业的立足之本。不同的个人和企业都不一样,对应的岗位和领域也千差万别。如果一份工作有违员工内心的神圣,给它换个岗位,如果现在合作有违企业的神圣,去调整或终止合作关系。
然后企业家要做的,就是学会神圣的技巧,能敏感地找出员工和企业的神圣,并发现它过往的价值、启示,以及未来如何运用它。把正确的人放在正确的位置,把企业放在合理的轨道,这是每个企业家的必修课。
结语:人在江湖,并非身不由己!
限于篇幅,其中技巧笔者无法一一展开。戴老师每每通过讲解,示范,然后让同学们做练习,予以指导,使之从知道到做到。此中微妙,显然文字难以抵达,仍需你亲身体验。
其实,没有任何一种管理方法,它是一劳永逸的,因为我们管理的对象是这地球上最复杂,最有智慧的生物。管人是从自我管理开始,每个人的内心也是一个小江湖


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