职业心理 管理心理 商战精英 投资理财 职场压力 心理测评 谈判技巧 EAP 职场故事 风水宝地 职业指导 职场高招

招生简章 >>
您现在的位置: 中崋心理教育网 >> 职业心理 >> EAP >> 危机管理 >> 文章正文
文章 书籍视频 图片

企业危机事故压力管理

作者:佚名    文章来源:网络    点击数:    更新时间:2007-10-28

    某日,我们咨询师一行六人,来到深圳龙华工业区,为一家港资企业发生的工伤死亡事故作了危机事故的应激管理工作。
危机干预旨在阻止极端应激事件所至后果的恶化.通过即刻处理危机,使人们失衡的认知和情感反应趋于稳定。

    由于我们此次的介入时间已经距离事故发生一周的时间,我们采取了小组干预(集体晤谈)的方式:以危机干预技术和心理剧技术来心理辅导与心理治疗相结合的危机管理。集体晤谈,又叫严重事件晤谈(Critical Incident Stress Debriefing,CISD),是一种分六次进行的系统的、通过交谈来减轻压力的方法 。一般事件发生后24-48小时内开始第一实施。

    首先,我们将同此次事故等距离的工友组织起来,围坐成一圈,咨询师分散坐在工友中间,一起进行事件重组——每个人用叙事的方法讲出自己知道的那部分,这个工作是把事件完整化,也是要别人知道自己的部分(碎片)。

    在主持人的引导下,工友们依次描述了事故发生以来自己的一些改变:有人害怕,有人睡不着觉,有人吃不下去东西,有人恶心,有人头痛,有人做恶梦,有人脾气变得很暴躁,有人说一直觉得死者还活着,有人觉得恍惚……因为在场的每个工友的经历都是整个发生事件的一部分,有人知道这段,有人知道那段,只有通过每个人的叙述,那些碎片式的记忆才能连成一体,整个事件也才会完整。

    经历创伤事件的人应该知道事件完整的过程,这有助于帮助加强小组内的团结与支持,帮助解决内疚与怀疑。工友们一个接一个讲述着事故发生当时的情境,还原了这次事故完整的过程。在整个叙述的过程,有的人不停的哭泣;有的人还在害怕、心悸;有的人不愿提起,想要回避……咨询师一直在他们身旁,积极地关注着工友们,安慰、支持、鼓励着他们。

    第

[1] [2] [3] 下一页


发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口

栏目精选

火热专题 更多专题

中华图库 更多靓图

全国客服①
全国客服②
全国客服③
教学教务
合作加盟
点击这里给我发消息
点击这里给我发消息
点击这里给我发消息
点击这里给我发消息
点击这里给我发消息
最新心理图片调用
最新文化精华

热点文章

频道精选

关于我们 | 媒体报道 | 联系方式 | 免责声明 | 合作加盟 | 招聘信息 | 投诉建议 | 友情链接 | 广告刊例
学校地址:南京市白下区常府街85号新大都广场写字楼乙幢27楼A座 客户服务 电话: 025-84293828 025-86663472 025-84293096
中崋心理教育网 心理咨询师官方QQ群 ① 53314688 ②78630619
版权所有 Copyright @ 2006-2008 中崋心理教育网(浏览本网主页,建议将电脑显示屏的分辨率调为1024*768)
苏ICP证06011946号