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用生命影响生命:EAP的个人层面价值

作者:佚名    文章来源:转载    点击数:    更新时间:2012-1-9

EAP 受到越来越多企业的欢迎,其在具体实施过程中,在不同程度上,逐步实践心理学“医治人的精神或心理疾病”、“使全人类的生活更有效率、更充实,帮助人们生活更幸福”、“挖掘人的潜能,确定并培育高级人才”的三大使命。

医治人的精神或心理疾病

自从二战以后,心理学大量应用于对战争创伤的心理治疗,反而其它两个功能被人们逐渐忽视和忘记。导致人们一提到心理学就想到心理疾病,谈到心理学的功能就局限于解决心理问题和精神病人。实际上,享受到“医治人的精神或心理疾病”的人群仅占10%左右。
在EAP的实践中,真正用到这一功能的员工少之又少,而且医院或者专门的精神科门诊才是真正能够帮助他们的地方。尽管如此,对个体来说,EAP“医治人的精神或心理疾病”的功能对生命提供了最基本的保障。

使全人类的生活更有效率、更充实,帮助人们生活更幸福

从此功能中获益的人群占了使用心理学人群的50%-70%,对于使用EAP的员工来说,对此深有体会的大有人在。

对管理者来说,EAP能够帮助他们更加有效地开展工作。在实际咨询过程中,常常会遇到因员工难以管理或团队士气低落等问题而来寻求EAP帮助的管理人员。这种情况下,EAP可以提供给他们管理方面的支持和督导,帮助他们更好地工作,更好地缓解工作中的压力。

对普通员工来说,每个人在实际生活和工作的过程中,总是会遇到各种不尽如人意的事情。EAP心理咨询作为助人自助的专业活动,能够帮助他们学会正确了解、面对、接纳作为一个人的自己,并帮助他们学会对自己所面临的问题或困难正确地了解、分析、评估和应对。所以,员工向EAP寻求帮助,最重要的收获就是在心理咨询专家的陪伴下,找到帮助自己的方法。

在某一时刻,我们可能会遇到人生的低谷,可能会感觉生命陷入了阴霾,此时,我们会渴望阳光。曾经有一个员工使用EAP心理咨询后告诉咨询师:“那天走出这个房间,望着窗外的夕阳,我觉得自己的心里仿佛打开了一扇窗户,阳光照了进来。4年了,从来没有这么好过。”

挖掘人的潜能,确定并培育高级人才

EAP的这一功能让每一个人都能享受到心理学带来的好处,这一功能充分体现了EAP的积极价值。目前国内正在兴起的心理资本尤其体现了这一点。员工通过学习心理资本知识技巧、参加相关培训、咨询、沙龙、体验等活动,获得自身心理资本的以开发和增值,个人的潜能得到开发。

这里提到的心理资本(Psychological Capital),就是我们个人表现出来的一种积极状态和态度,是促进个人成长和绩效提升的心理资源。由四大核心要素构成:自信,面对竞争和挑战信心十足,并付出努力来积极主动地获得成功。乐观,善于保持良好的心情,认可自己的能力,对事情的发展有控制感。希望,对未来充满希望,同时又能为成功实现目标选择有效的方法。韧性,即使遭遇逆境、冲突、失败和责任的压力,也能迅速恢复。这四个要素是经过实验、实践证明,对保持我们个人的积极状态和良好绩效具有决定性意义,可以测量并能通过一定的方法得到锻炼和提高。


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