EAP

 EAP ( Employee Assistance Program ) 是企业员工心理帮助计划的简称，最早出现于20世纪40年代的美国。它充分发挥心理学对企业生存发展的作用，是一项由应用心理学专家（心智教练）深入企业，根据企业具体情况，通过对企业的诊断，为其管理者和员工提供管理以及个人心理帮助的专家解决方案。提高员工个人绩效和企业整体效能。
　　如今，由于它对企业提高劳动生产率以及形成健康积极的企业文化的作用，已为世界各知名企业所广泛接受，成为现代企业人力资源管理的重要手段。
    西方发达国家多年实践证明，EAP是解决职业心理健康问题的最优方案。至 1999 年，财富 500 强企业中 80% 的企业引进EAP服务。

    EAP的服务形式：团体培训＋个人咨询

    EAP服务的层面：指向高层的方案、针对中层的问题、直面基层的困惑
     ◆ 以专业程序运作，使企业的管理更加个性化、人性化
     ◆ 透过专业测量的方式，深层了解职员的心理和问题
     ◆ 了解职员的特点，发现每个人的自我优势，更可合理搭配资源
     ◆ 为每位职员定期进行个人辅导，提升幸福指数
     ◆ 讨论企业中工作的角色、界定界限，架起企业与职员之间的桥梁