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学会尽量满足下属的期望
作者:佚名  文章来源:转载  点击数  更新时间:10/26/2012 4:28:30 PM  文章录入:陈国辉  责任编辑:陈国辉

企业追求的是现实效益,上司一方面想的是如何将成果做大,另一方面又要面对那些为既得利益工作的下属。这就需要上司有正确的态度和卓越的能力,共同营建一个优秀的团队。
这样,上司应该知道下属的期望是什么。
下属希望上司有清楚、明确的指示。告诉下属做什么以及什么时候做,是上司的职责所在。
规章制度是公平的、合理的,并能平等地适用于每一个人。下属希望新上司是公平的。只有这样,下属才更容易保持旺盛的士气。
每个下属的工作负担都是合理的,下属希望上司提供给他们工作所需的条件和机会,排除他们工作中的烦恼。
不是他们被雇佣时的一次性的培训,下属希望进行必要的培训而是要有一个持续跟进的再培训计划,目的是不断地提高他们的技能。
上司在必要时愿意代表下属的利益与企业上司进行交涉。
下属希望上司信任他们,这样他们会把工作做得更出色。
上司要善于倾听下属的心声,接受他们的合理意见和建议,并且对下属反映的情况表现出兴趣。
上司要充分信任下属的能力和了解下属的意愿。
作为上司,满足了下属的这些期望,下属也就会满足上司的期望。如果你被任命为部门上司,就应该从承担责任开始,而不是从要求开始。这样就会赢得每位下属的尊重,你也就算真正地熟悉和了解了下属
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